Asmenys, norintys naudotis „Socialinis taksi“ paslaugomis turi kreiptis į Vilniaus miesto socialinių paslaugų centro darbuotojus ir užpildyti prašymą paslaugų poreikiui nustatyti. Po to, kai yra pateikiamas prašymas, socialinės paramos centro socialinis darbuotojas per 10 dienų apsilanko kliento namuose ir įvertina kliento transporto poreikį, dar per 10 dienų paramos centro direktorius priima sprendimą dėl transporto paslaugų skyrimo.

Dokumentus galima pateikti:

• kreipiantis tiesiogiai į socialinius darbuotojus, pagal gyvenamąją vietą savo seniūnijoje; 
• prašymą atsiųsti elektroniniu paštu, info@spcentras.lt;
• paštu, adresu Sausio 13-osios g. 10, LT-04347, Vilnius
• Socialinės paramos šeimai informacinėje sistemoje (www.spis.lt)
• atvykus į klientų aptarnavimo centrą , adresu Konstitucijos pr. 3, Vilnius (pirmas aukštas, ketvirtas langelis).
• Dėl prašymų teikimo tvarkos galima konsultuotis su socialinio paslaugų centro konsultante: el. p. indre.kanapinskiene@spcentras.lt, tel. +370 670 14645 arba tel. +370 67017576.

Pavėžėjimo paslauga bus teikiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, įskaitant ir švenčių dienas. Norintiems naudotis socialinio taksi paslaugomis teks padengti dalį išlaidų. Transporto paslaugų kainos asmenims, kuriems nustatytas šių paslaugų poreikis:

• paslaugų gavėjo nuvežimas iki paskyrimo vietos, laukimas paskyrimo vietoje ne ilgiau kaip 1 val. ir parvežimas atgal – 3,45 Eur;
• paslaugų gavėjo nuvežimas (parvežimas) viena kryptimi – 2,30 Eur;
• išimties atvejais paslaugų gavėjo nuvežimas už Vilniaus miesto ribų – paslaugų gavėjai padengia transporto priemonės degalų sąnaudas, išreikštas eurais.

Paslaugą galima užsisakyti užsiregistravus tinklalapyje www.socialinistaksi.lt. Asmenys, kurie nesinaudoja internetine užsakymo sistema ar jiems reikalinga vienkartinė pagalba, užsisakyti socialinį taksi gali paskambinę tel. +370 687 44 001 (darbo dienomis nuo 8 iki 19 val.) arba rašyti el. paštu socialinistaksi@zmogui.lt ir rezervuoti kelionę.